Funzione Primaria: Software d'Analitica per Call Center Testu di u Libru: Ender Turing hè una piattaforma software basata annantu à u cloud per a gestione di a qualità in i call center. Un quatru di bordu in tempu reale permette à i supervisori è i manager di seguità e prestazioni cù aghjurnamenti in diretta. E metriche affissate includenu u volume di chjamate, u tempu mediu di trattamentu, a risoluzione à a prima chjamata, i punteghji di sadisfazione di i clienti è a disponibilità di l'agenti. Una pre-nutazione automatizata di e chjamate è di e chattate riduce a durata di e verificazioni di qualità, è filtri flessibili permettenu di selezziunà un campione chjucu invece di ogni cunversazione. E scorecard ponu esse creati è mudificati senza sustegnu tecnicu. L'interfaccia hè prupone in più di dece lingue.
Nome di u prugettu : Ender Turing, Nome di i disignuri : Lidiia Suslova, U nome di u cliente : Ender Turing.
Stu grande cuncepimentu hè un vincitore di u premiu in bronzu di cuncezzione in l'architettura, l'edificiu è a cumpetizione di struttura di struttura. Ci duverebbe definitivamente vede a cartera di disignu di i cuncettori premiati in bronzu per scopre parechje altre opere d'architettura nova, innovativa, originale è creativa, di costruzione è di struttura.
